Customizing und Automatisierung

Ausgangssituation

Aus Erfahrung wachsen

• Während der Best-Practice-Implementierung entstehen oft wertvolle Ideen für weitere Anpassungen und Automatisierungen - diese stellten wir bewusst zurück, damit Sie schnell produktiv mit Hubdrive HR arbeiten können.
• Nach dem Go-live sammelt Ihr HR-Team im täglichen Arbeiten wertvolle Praxiserfahrungen und erkennt, wo zusätzliche Anpassungen und Automatisierungen weiteren Mehrwert schaffen.
• Jede Organisation hat eigene Abläufe und Besonderheiten, die sie über die bewährten Standardprozesse hinaus individuell abbilden möchte.
• Entscheidend ist dabei, Erweiterungen so umzusetzen, dass Qualität, Wartbarkeit und Updatefähigkeit Ihrer Lösung dauerhaft erhalten bleiben.
• Genau dafür bietet Hubdrive den Customizing-Service.

Leistungsumfang

Ihre Anforderungen, professionell umgesetzt

• Mit dem Service Customizing & Automatisierung greifen wir Ihre gesammelten Wünsche gezielt wieder auf und entwickeln daraus passende Lösungen.
• Ihr Hubdrive-Berater analysiert gemeinsam mit Ihnen die individuellen Anforderungen und erarbeitet Lösungskonzepte im Rahmen der Möglichkeiten von Hubdrive HR und der Microsoft Power Platform.
• Anschließend konfiguriert, testet und dokumentiert Hubdrive die vereinbarten Anpassungen nach bewährten Standards.
• Dazu gehören beispielsweise individuelle Automatisierungen von Genehmigungen, Benachrichtigungen oder Datenabgleichen für speziell Ihr Unternehmen.
• Alle Leistungen erfolgen innerhalb eines vereinbarten Stundenkontingents, sodass Umfang und Budget jederzeit transparent bleiben.

Mehrwert

Mehr Nutzen aus Ihrer Investition

• Mit dem Service Customizing & Automatisierung passen Sie Hubdrive HR noch genauer an die Abläufe Ihres Unternehmens an.
• Automatisierte Prozesse entlasten Ihr HR-Team von wiederkehrenden Aufgaben und schaffen Freiräume für strategische Personalarbeit.
• Sie profitieren dabei von tiefem Produktwissen und praktischer Erfahrung mit den Technologien der Microsoft Power Platform.
• Gleichzeitig werden Ihre internen HR- und IT-Teams spürbar entlastet, da Konzeption, Konfiguration und Dokumentation in erfahrenen Händen liegen.
• So wächst der Nutzen Ihrer Investition kontinuierlich weiter.

Ablauf

In fünf Schritten zur passgenauen Lösung

• Zunächst dokumentieren Sie Ihre Anforderungen in der bereitgestellten Anfragevorlage und senden diese an Ihren Ansprechpartner für diesen Service.
• In einem gemeinsamen Workshop sichten wir Ihre Anforderungen und erstellen einen priorisierten Backlog. Sie erhalten dabei proaktive Hinweise und Empfehlungen.
• Bevor ein Customizing beauftragt wird, prüfen wir, ob sich das gewünschte Ergebnis bereits über Standardkonfigurationen erreichen lässt. Anschließend erhalten Sie auf dieser Basis Aufwandsschätzungen für jede Anforderung.
• Nach Ihrer Freigabe setzt Ihr Ansprechpartner die Anforderungen entsprechend Ihrer Prioritäten mit den Technologien der Microsoft Power Platform um.
• Abschließend präsentieren wir die Ergebnisse in Ihrem Testsystem, und nach Ihrer Abnahme werden die Anpassungen in die Produktivumgebung übertragen.

Zielgruppe

Für alle, die Hubdrive HR weiterentwickeln möchten

• Der Customizing-Service richtet sich an Kunden, die Hubdrive HR gezielt an ihre individuellen Anforderungen anpassen oder automatisieren möchten.
• HR-Verantwortliche und HR-Projektleiter erhalten fachkundige Unterstützung bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse und Workflows.
• IT-Verantwortliche profitieren von einer Umsetzung, die Systemarchitektur, Integrationsstandards und langfristige Wartbarkeit berücksichtigt.
• HR-Key-User und Power-User bringen ihr Prozesswissen ein, priorisieren den Backlog und nehmen die Ergebnisse ab.
• Projektleiter und Sicherheitsverantwortliche auf Kundenseite koordinieren die Aktivitäten, stellen die Systemzugriffe sicher und prüfen die Sicherheitsrichtlinien.

Voraussetzungen

Die Basis für eine effiziente Zusammenarbeit

• Der Service Customizing & Automatisierung ist nur möglich, wenn Sie vorab nach Best Practice implementiert haben.
• Für eine reibungslose Umsetzung beschreiben Sie Ihre Anforderungen möglichst konkret in der Anfragevorlage, gerne mit Skizzen und Screenshots.
• Wichtig ist außerdem, dass die relevanten Ansprechpartner für Rückfragen, Abstimmungen und Tests zur Verfügung stehen.
• Sie stellen die erforderlichen Microsoft-Lizenzen sowie die passenden Systemzugänge und Berechtigungen bereit.
• Die Entwicklung erfolgt in einer Drei-Umgebungs-Struktur aus Entwicklungs-, Test- und Produktivsystem, wobei Test- und Produktivumgebung als Managed Environments geführt und Anpassungen über Power Apps Pipelines übertragen werden.
• Hubdrive setzt ausschließlich unterstützte Technologien ein und arbeitet Ihren priorisierten Backlog innerhalb des vereinbarten Stundenkontingents ab.

Abschluss

Klar definiert und transparent

• Der Service ist abgeschlossen, sobald das vereinbarte Stundenkontingent ausgeschöpft ist oder alle priorisierten Backlog-Einträge umgesetzt sind.
• Das Kontingent umfasst sämtliche gemeinsamen Aktivitäten von Analyse und Konzeption über Konfiguration und Dokumentation bis hin zu Testunterstützung und Deployment.
• Die Abnahme der Anpassungen erfolgt durch Sie in der Testumgebung, wobei unsere Unterstützung dabei aus dem Kontingent abgerechnet wird.
• Hubdrive informiert Sie, sobald die Stunden verbraucht oder alle Aufgaben erledigt sind. Bleiben noch offene Punkte, erhalten Sie eine unverbindliche Aufwandsschätzung und können Ihr Kontingent bei Bedarf flexibel aufstocken.

Nächste Schritte

So starten Sie

• Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Customer Success Manager auf oder senden Sie das Kontaktformular am Ende der Seite ab.
• Ein Hubdrive-Berater meldet sich umgehend, klärt offene Fragen, bewertet die technische Machbarkeit und erstellt mit Ihnen einen priorisierten Backlog.
• Auf Basis der unverbindlichen Aufwandsschätzung wählen Sie das passende Stundenkontingent und geben die ersten Aufgaben frei.
• Damit legen Sie den Grundstein für eine HR-Lösung, die mit den Anforderungen Ihres Unternehmens wächst.

Hinweise und Empfehlungen

Für nachhaltigen Erfolg

• Notieren Sie Anpassungs- und Automatisierungswünsche schon während der Best-Practice-Implementierung in einer gemeinsamen Liste. So geht keine gute Idee verloren, und Sie haben nach dem Go-live sofort eine solide Grundlage für die Anfragevorlage.
• Arbeiten Sie einige Wochen mit Hubdrive HR, bevor Sie priorisieren. Mit den ersten Praxiserfahrungen erkennen Sie, welche Anpassungen den größten Effekt haben: zuerst die häufigsten Aufgaben und die meisten Beteiligten, dann die Sonderfälle.
• Je klarer Ihre Anforderung, desto genauer die Aufwandsschätzung und desto schneller die Umsetzung. Beschreiben Sie den heutigen Ablauf und das gewünschte Ergebnis, ergänzt um Beispiele, Skizzen oder Screenshots.
• Beteiligen Sie die Mitarbeitenden und Key-User, die täglich mit den Prozessen arbeiten, an Workshop und Abnahme. Reservieren Sie feste Zeitfenster für Rückfragen und Tests im Testsystem, damit die Anpassungen zügig in den Produktivbetrieb gehen.
• Halten Sie fest, welche Anpassungen in Ihrer Umgebung aktiv sind, und sichern Sie diese vor neuen Hubdrive-Rollups oder Microsoft-Updates. So bleibt Ihre Lösung dauerhaft stabil und updatefähig.

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