Business Consultant HR Best Practice (m/w/d)

Wir stellen uns kurz vor

Wir bei Hubdrive entwickeln die weltweit führende Microsoft-Personalsoftware. Tag für Tag nutzen Menschen in 36 Ländern unsere Software HR for Dynamics – in Europa, Nordamerika und überall sonst auf der Welt. Genauso international ist auch unser Team.

Wir sind eine Mischung aus Silicon Valley und deutschem Mittelstand – technologisch ganz vorne dran und in puncto Struktur ziemlich ausgefeilt. Jedes Jahr wachsen wir über 40 Prozent. Daher brauchen wir dich.

Mehr über unsere Software HR for Dynamics erfahren

Deine Rolle als
Business Consultant HR Best Practice

Mit unserer Software sparen Firmen in ihrer HR-Verwaltung jedes Jahr hunderte Stunden an Aufwand und für die Mitarbeiter gibt es mehr Komfort und Sicherheit bei der täglichen Arbeit. Dein Part dabei:

Du berätst unsere Kunden bei der Implementierung und unterstützt sie bei Serviceanfragen.

Porsche, Edeka, der WWF, die Lufthansa Star Alliance, das deutsche rote Kreuz oder die Münchner Sicherheitskonferenz und viele weitere Kunden bauen auf deine Unterstützung. Bist du bereit?

So läuft es bei uns konkret ab

Du berätst unsere Kunden bei der Implementierung, stellst die Umsetzung nahe am Standard sicher und führst Reviews von Konzepten und Projektplänen durch.
Du analysierst und bewertest technische Probleme und entwickelst Vorschläge zur Fehlerbehebung.
Du schulst unsere Implementierungspartner in der Anwendung der Softwarelösung und vermittelst ihnen unsere Best Practice Implementierung.
Du prüfst die Umsetzung des Implementierungspartners, gibst Feedback zu Konfigurationen, Datenmigration und Schnittstellen und stellst die Einhaltung von Kundenanforderungen sicher.
Du analysierst gemeldete Fehler, gibst Bugs und Feature Requests an die Entwickler und das Produktmanagement weiter und bearbeitest Kundenanfragen zu technischen Problemen.
Du erstellst technische Leitfäden und Schulungsunterlagen und dokumentierst Lösungswege sowie Best Practices.
Damit ist die Sache dann rund.

Deine Erfahrung

Du hast Berufserfahrung im IT-Consulting, IT-Support oder als Fachinformatiker.
Computer sind deine Leidenschaft und du hast Spaß daran für jedes Problem die passende Lösung zu finden.
Du hast Routine in der Kundenbetreuung oder im Bereich Kunden-Support.
Unser Team und unsere Kunden sind bunt gemischt und international, daher solltest du dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch wohl fühlen und reibungslos kommunizieren können.
Dein Abschluss ist uns nicht so wichtig. Für uns zählt Erfahrung, Qualität und Leidenschaft.

Darauf kannst du dich freuen

Du bekommst ein strukturiertes, auf dich abgestimmtes Onboarding.
Du hast mit spannenden Kunden aus der ganzen Welt zu tun – mit Edeka, Porsche oder einer Hollywood Filmproduktionsfirma. Müssen wir noch mehr sagen?
Du arbeitest in einem internationalen Team mit Silicon-Valley Startup-Atmosphäre.
Du hast Abwechslung und du kannst wirklich etwas bei deinen Kunden bewegen.
Von Anfang an planen wir mit dir deine konkrete Weiterentwicklung – schriftlich und nachhaltig.
Freue dich auf ein attraktives Gehaltspaket mit finanzieller Beteiligung am Unternehmenserfolg, die jedes Quartal ausbezahlt wird.

11 weitere, spannende Gründe

Was an der Stelle nervig sein kann

Ehrlichkeit und Transparenz sind uns wichtig. Daher wollen wir hier auch die Herausforderungen transparent machen.

Kunde, Partner, Microsoft und wir ziehen nicht immer am gleichen Strang. Da braucht es manchmal Moderation.
Auch bei größeren Implementierungsprojekten die hohen Qualitätsansprüche einzuhalten, ist nicht immer einfach.
Die verschiedenen sprachlichen und kulturellen Hintergründe unserer Kunden stellen manchmal eine Herausforderung dar.
Internationales Business verlangt Flexibilität. Schon mal versucht am 4. Juli einen Kunden in Florida zu erreichen?